FAQ TempPro TP90

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Comment ajouter un nouvel appareil ?
  1. Veuillez installer l'application TempPro Home et créer votre compte.
  2. Ouvrez l'application TempPro Home. Sur la page Mes appareils, appuyez sur le bouton Ajouter un appareil ou sur le bouton + dans le coin supérieur droit de l'écran, puis suivez les instructions.


Veuillez noter :
1. L'appareil peut être ajouté via deux modes d'appairage, le mode EZ et le mode AP. Vous devriez d'abord essayer d'utiliser le mode EZ pour ajouter l'appareil. Si vous avez des difficultés à ajouter des appareils en utilisant le mode EZ, passez au mode AP pour ajouter les appareils.
2. Actuellement, ces appareils ne prennent en charge que le réseau Wi-Fi 2,4 GHz. NE sélectionnez PAS de réseau Wi-Fi 5 GHz.

J'ai essayé les étapes ci-dessus pour ajouter les appareils, mais cela ne semble pas fonctionner. Quelles sont les étapes de dépannage ?
  1. Assurez-vous que l'appareil est connecté à la source d'alimentation et qu'il est allumé.
  2. Assurez-vous que l'appareil est en mode d'appairage. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton RESET situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que l'icône TempPro Wireless clignote.
  3. Assurez-vous que l'appareil, votre téléphone et votre routeur Wi-Fi sont proches les uns des autres.
  4. Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct.
  5. Assurez-vous que l'appareil tente de se connecter à une bande/un réseau Wi-Fi 2,4 GHz. Activez la fonction de diffusion Wi-Fi et vérifiez qu'elle n'est pas en mode masqué.
  6. Assurez-vous que la méthode de chiffrement du paramètre sans fil du routeur est WPA2-PSK et que le type d'authentification est AES, ou que les deux sont définis sur automatique. Le mode sans fil 11n uniquement n'est pas autorisé.
  7. Si le nombre d'appareils connectés au routeur atteint la limite du routeur, essayez de désactiver les fonctions Wi-Fi de certains appareils et tentez d'ajouter à nouveau l'appareil.
  8. Si le filtre d'adresse MAC sans fil du routeur est activé, essayez de supprimer l'appareil de la liste de filtres MAC du routeur pour vous assurer que l'appareil n'est pas interdit par le routeur de se connecter au réseau.
Mon application TempPro Home indique qu'un ou plusieurs appareils sont hors ligne. Que se passe-t-il ?
  1. Veuillez vérifier que l'appareil est sous tension ;
  2. Veuillez vérifier si le réseau Wi-Fi fonctionne normalement et est stable. Pour vérifier le réseau Wi-Fi, placez un téléphone portable ou une tablette à côté de l'appareil connecté au même réseau, puis essayez d'ouvrir une page Web sur votre téléphone ou votre tablette.
  3. Veuillez vérifier si le nom du réseau Wi-Fi, le mot de passe, etc. ont été modifiés récemment. Si c'est le cas, réinitialisez l'appareil et tentez de l'ajouter à nouveau. (Comment réinitialiser l'appareil : Maintenez le bouton RESET situé en bas de l'appareil enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que l'icône TempPro Wireless clignote, ou, ouvrez l'application TempPro Home et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur l'icône de l'appareil TempPro dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur le bouton "Supprimer l'appareil" en bas de la page.
  4. Veuillez essayer de réinitialiser ou de redémarrer votre routeur et attendez 3 minutes pour observer l'état de l'appareil ;
Comment renommer mes appareils ?
  1. Sur la page Mes appareils, appuyez sur l'appareil que vous souhaitez renommer.
  2. Appuyez sur le bouton Icône d'appareil TempPro dans le coin supérieur droit de l'écran, puis appuyez sur Nom de l'appareil
Comment faire en sorte qu'Alexa signale la température et l'humidité actuelles ?
  1. Pour qu'Alexa puisse fonctionner avec votre appareil, vous devez d'abord activer la Skill TempPro. Ouvrez l'application Amazon Alexa et recherchez la Skill appelée "TempPro", puis activez-la. Après avoir appuyé sur ACTIVER, il vous sera demandé d'entrer votre identifiant de compte et votre mot de passe de l'application TempPro Home. Si cela est fait avec succès, "TempPro a été lié avec succès" devrait apparaître. Si vous n'avez pas réussi à lier l'appareil, veuillez retourner à la Skill TempPro, appuyez sur PARAMÈTRES, puis sur Lier un compte et entrez votre identifiant/mot de passe de l'application TempPro Home.
  2. Utilisez les commandes listées dans la section Commandes vocales. Par exemple, "Alexa, demande à TempPro, quelle est la température et l'humidité dans (nom de l'appareil) ?"
J'ai installé l'application TempPro Home sur mon téléphone portable et configuré les appareils, mais je souhaite également vérifier la température et l'humidité sur ma tablette. Que dois-je faire ?
Il vous suffit d'installer l'application TempPro Home sur votre tablette et d'utiliser votre identifiant et mot de passe existants pour vous connecter.
J'ai installé l'application TempPro Home sur mon téléphone portable/tablette et configuré les appareils, mais une autre personne de mon foyer souhaite également vérifier la température et l'humidité sur son téléphone portable/tablette. Que devons-nous faire ?
Il vous suffit d'installer l'application TempPro Home sur le téléphone/la tablette de cette personne et d'utiliser votre identifiant de compte et votre mot de passe existants pour vous connecter.
Comment changer les unités de température, Fahrenheit ou Celsius ?
Appuyez sur le bouton F/C de l'appareil pour changer les unités de température en Fahrenheit ou en Celsius.

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Thermomètre et hygromètre d'intérieur intelligents et sans fil compatibles avec Alexa. Non seulement il diffuse rapidement et avec précision la température et l'humidité actuelles de chaque pièce.

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