Preguntas frecuentes sobre el TempPro TP90

¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes del TP90! Esperamos que esta página tenga las respuestas que está buscando. Si no es así, por favor contáctenos.

¿Cómo agregar un nuevo dispositivo?
  1. Instale la aplicación TempPro Home y cree su cuenta;
  2. Abra la aplicación TempPro Home. En la página Mis dispositivos, pulse el botón Añadir dispositivo o el botón + en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.


Tenga en cuenta:
1. El dispositivo se puede añadir a través de dos modos de emparejamiento, el modo EZ y el modo AP. Debe intentar usar primero el modo EZ para añadir el dispositivo. Si tiene problemas al añadir dispositivos usando el modo EZ, cambie a usar el modo AP para añadir los dispositivos.
2. Actualmente, estos dispositivos solo son compatibles con la red Wi-Fi de 2.4GHz. NO seleccione una red Wi-Fi de 5Ghz.

Intenté los pasos anteriores para agregar los dispositivos, pero no parece funcionar. ¿Qué pasos debo seguir para solucionar el problema?
  1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la fuente de alimentación y encendido.
  2. Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Si no es así, mantenga presionado el botón RESET en la parte posterior del dispositivo durante 5 segundos hasta que vea parpadear el icono de TempPro Wireless.
  3. Asegúrese de que el dispositivo, su teléfono y su enrutador Wi-Fi estén cerca entre sí.
  4. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi sea correcta.
  5. Asegúrese de que el dispositivo esté intentando conectarse a una banda/red Wi-Fi de 2,4 GHz. Habilite la función de difusión Wi-Fi y compruebe que no esté en modo oculto.
  6. Asegúrese de que el método de cifrado de la configuración inalámbrica del enrutador sea WPA2-PSK y que el tipo de autenticación sea AES, o que ambos estén configurados como automáticos. El modo inalámbrico 11n solamente no está permitido.
  7. Si el número de dispositivos conectados al enrutador alcanza el límite del enrutador, intente apagar las funciones de Wi-Fi de algunos dispositivos e intente agregar el dispositivo nuevamente.
  8. Si el filtro de direcciones MAC inalámbricas del enrutador está habilitado, intente eliminar el dispositivo de la lista de filtros MAC del enrutador para asegurarse de que el dispositivo no esté prohibido por el enrutador para conectarse a la red.
Mi APP TempPro Home muestra que uno o varios dispositivos están sin conexión. ¿Qué está pasando?
  1. Verifique que el dispositivo esté encendido;
  2. Verifique si la red Wi-Fi está funcionando normalmente y es estable. Para verificar la red Wi-Fi, coloque un teléfono móvil o tableta al lado del dispositivo que está conectado a la misma red y luego intente abrir una página web en su teléfono o tableta.
  3. Verifique si el nombre de Wi-Fi, la contraseña, etc. se han modificado recientemente. Si es así, reinicie el dispositivo e intente agregarlo nuevamente. (Cómo reiniciar el dispositivo: mantenga presionado el botón RESET en la parte inferior del dispositivo durante 5 segundos hasta que el ícono TempPro Wireless parpadee, o abra la aplicación TempPro Home y seleccione el dispositivo que desea eliminar, y presione el ícono del dispositivo TempPro en la esquina superior derecha, luego presione el botón "Eliminar dispositivo" en la parte inferior de la página.
  4. Intente reiniciar su router y espere 3 minutos para observar el estado del dispositivo;
¿Cómo cambio el nombre de mis dispositivos?
  1. En la página Mis dispositivos, presiona el dispositivo al que deseas cambiar el nombre.
  2. Pulsa el botón del icono del dispositivo TempPro en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, pulsa en Nombre del dispositivo.
¿Cómo hacer que Alexa informe la temperatura y humedad actual?
  1. Para que Alexa funcione con su dispositivo, primero debe activar la Skill de TempPro. Abra la aplicación de Amazon Alexa y busque la Skill llamada "TempPro" y HABILÍTELA. Después de pulsar HABILITAR, le pedirá que introduzca su ID y contraseña de su cuenta de la APP TempPro Home. Si se realiza correctamente, debería aparecer el mensaje "TempPro se ha vinculado correctamente". Si no ha podido vincular el dispositivo correctamente, vuelva a la Skill de TempPro, pulse AJUSTES y luego pulse Vincular cuenta e introduzca su ID/contraseña de su cuenta de la APP TempPro Home.
  2. Utilice los comandos enumerados en la sección Comandos de voz. Por ejemplo, "Alexa, pregúntale a TempPro, ¿cuál es la temperatura y humedad en (nombre del dispositivo)?".
He instalado la aplicación TempPro Home en mi teléfono móvil y he configurado los dispositivos, pero también quiero comprobar la temperatura y la humedad en mi tableta. ¿Qué debo hacer?
Solo necesita instalar la aplicación TempPro Home en su tablet e iniciar sesión con su ID de cuenta y contraseña existentes.
He instalado la aplicación TempPro Home en mi teléfono/tableta y he configurado los dispositivos, pero otra persona de mi casa también quiere comprobar la temperatura y la humedad en su teléfono/tableta. ¿Qué debemos hacer?
Solo necesita instalar la aplicación TempPro Home en el teléfono móvil o tableta de esa persona y usar su ID de cuenta y contraseña existentes para iniciar sesión.
¿Cómo cambio las unidades de temperatura, Fahrenheit o Celsius?
Presione el botón F/C en el dispositivo para cambiar las unidades de temperatura en Fahrenheit o Celsius.

TempPro TP90

Termómetro e higrómetro interior inteligente e inalámbrico con Alexa. No solo transmite de forma rápida y precisa la temperatura y humedad actuales de cada habitación.

Más información sobre los comandos de voz de TempPro TP90