Política de privacidad de TempPro

RESUMEN

iTronics Co., Ltd. dba TempPro ("iTronics", "nosotros", "nuestro/a/os/as") se compromete a proteger su información personal. Esta política de privacidad ("Política de Privacidad" o "Política") explica cómo recopilamos y utilizamos su información personal cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier información personal que usted o cualquier entidad en su nombre nos proporcione, o que recopilemos a través de nuestros Servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Mientras visita nuestros sitios web y aplicaciones, podemos recopilar la siguiente información personal de usted:

· Datos de Internet: Dirección IP, ID del dispositivo, tipo de navegador, nombre de dominio, historial de navegación, sistema operativo, interacciones con el sitio web, cookies y direcciones de sitios web de referencia.

Además, cuando crea una cuenta o utiliza los Servicios, podemos recopilar la siguiente información personal adicional de usted:

· Identificadores personales: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, dirección postal, fecha de nacimiento y nombres de usuario de redes sociales.

· Información comercial: Historial de compras, información de pedidos, información de reparaciones y garantías, datos de cocción (incluido el tiempo de cocción, el tipo/marca del aparato de cocción y la temperatura), interacciones con recetas, reseñas, preferencias del usuario, comunicaciones de servicio al cliente, afiliaciones a grupos (militares, de primeros auxilios, veteranos, etc.) e información de pago.

· Inferencias: Preferencias de recetas y marketing de clientes o consumidores, perfiles de redes sociales e inferencias de esos perfiles.

Esta información se puede recopilar de usted de las siguientes maneras:

Interacciones con nuestros sitios web y aplicaciones: Nos proporciona información personal cuando crea o inicia sesión en su cuenta a través de nuestros sitios web o aplicaciones.

Además, podemos recopilar datos automáticamente según cómo utilice nuestros sitios web y aplicaciones, utilizando cookies y tecnologías similares, según sus preferencias de cookies.

Comunicaciones directas con nosotros: Nos proporciona información personal cuando se pone en contacto con nosotros o con nuestros representantes de servicio al cliente por correo electrónico, teléfono o redes sociales, deja una reseña en nuestro sitio web o responde a una encuesta.

Otras fuentes: Información que recibimos de otras fuentes, como plataformas de redes sociales y proveedores externos.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Las cookies son fragmentos de información electrónica que se pueden transferir a su computadora u otro dispositivo electrónico para identificar de forma única su navegador. Cuando utiliza los Servicios, podemos colocar una o más Cookies o tecnologías de seguimiento similares, como etiquetas de píxel/balizas web y widgets de redes sociales (colectivamente, "Cookies") en su computadora u otro dispositivo electrónico. Los servidores de anuncios, proveedores de redes publicitarias y anunciantes externos de iTronics también pueden utilizar Cookies para proporcionarle anuncios que puede ver en los Servicios o en otros sitios web afiliados. Hemos dividido nuestras Cookies en categorías para ayudarle a comprender lo que hacen.

· Esenciales: Estas Cookies son necesarias para utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, son necesarias para acceder a nuestro sitio web e iniciar sesión en su cuenta.

· Análisis: Estas Cookies nos ayudan a comprender cómo funciona nuestro sitio web, cómo interactúa con nuestro sitio web e identificar problemas técnicos. Utilizamos esta información para mejorar nuestra experiencia de usuario.

· Personalización: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionar una experiencia de sitio web mejorada y más personalizada.

· Marketing: Estas Cookies nos ayudan a ofrecer publicidad relevante para usted y sus intereses. Por ejemplo, terceros pueden utilizar Cookies para ofrecerle anuncios basados en su visita a los sitios web de iTronics y el uso de nuestros Servicios.

Algunos navegadores tienen una función "no rastrear" que le permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Actualmente no respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador. Sin embargo, reconocemos la señal de "Control Global de Privacidad" (GPC) que le permite optar por no vender ni compartir su información personal para publicidad dirigida en temppro.com. Si visita nuestro sitio web con un navegador que transmite GPC, no compartiremos ni venderemos su información personal asociada a su visita. Si visita nuestro sitio web utilizando un navegador que no transmite GPC, o utiliza un navegador o dispositivo que no ha asociado con una preferencia de exclusión voluntaria, haga clic en el enlace No vender ni compartir mi información personal en el pie de página de nuestro sitio web para registrar su preferencia de exclusión voluntaria. Para obtener más información sobre nuestro uso de Cookies, haga clic en el enlace "Políticas y preferencias de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

DATOS AGREGADOS Y ANONIMIZADOS

Podemos anonimizar o agregar su información personal para que la información ya no pueda identificarlo, directa o indirectamente. Podemos utilizar datos anonimizados o agregados para cualquier fin legítimo de acuerdo con la ley aplicable, incluso para comprender a nuestros clientes y para evaluar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

iTronics utiliza la información personal recopilada de usted para una variedad de propósitos, que incluyen, entre otros, los siguientes:
Para proporcionarle los Servicios
Para operar nuestro negocio, lo que incluye, sin limitación, el uso de su información (i) para procesar transacciones y cumplir pedidos, (ii) para gestionar y hacer cumplir contratos con usted o con terceros, y (iii) para gestionar nuestra gobernanza corporativa, cumplimiento y prácticas de auditoría
Para fines de marketing interno, incluida la administración de concursos y promociones
Para proporcionarle atención al cliente, garantía y otros servicios de resolución de problemas
Para monitorear, analizar, mejorar y desarrollar nuestros Servicios y para crear y probar nuevas funciones de Servicio;
Para proporcionar una experiencia de usuario más personalizada
Para proporcionarle actualizaciones y mejoras de productos;
Para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio que creemos que pueden ser de su interés
Para prevenir, identificar y abordar actividades fraudulentas u otras actividades ilegales y problemas de seguridad;
Para cumplir con las leyes, normas y reglamentos; y
Para cualquier otro propósito para el que nos autorice expresamente a utilizar su información.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Algunas jurisdicciones nos exigen que divulguemos la base legal en la que nos basamos para procesar información personal. En la medida en que se apliquen esas leyes, nuestra base legal para recopilar y utilizar su información personal dependerá de la información recopilada y del contexto específico en el que la recopilamos. Nuestra base legal puede incluir una de las siguientes:

· Interés comercial legítimo: Podemos manejar información personal para proporcionarle los Servicios y lograr nuestros fines comerciales legítimos.

· Consentimiento: Podemos manejar información personal basándonos en su consentimiento.

· Obligaciones contractuales: Podemos manejar información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

· Obligación legal: Podemos manejar información personal para cumplir con las leyes y regulaciones estatales, federales e internacionales aplicables.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, será dirigido a su sitio. No tenemos control sobre estos sitios web o aplicaciones de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

iTronics no vende ni comparte información personal con terceros a cambio de dinero.

Podemos compartir su información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, proveedores de servicios, socios comerciales y otros procesadores externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y brindarle servicios. También podemos divulgar su información a terceros cuando sea necesario para cumplir con cualquier requisito de la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable, hacer cumplir o investigar una posible violación de nuestros Términos y condiciones, ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamos legales, detectar, prevenir o responder de otro modo a problemas de fraude, seguridad o técnicos, respaldar las funciones de auditoría y cumplimiento, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de iTronics, sus usuarios o el público contra daños, facilitar la financiación o el seguro de nuestro negocio, completar una fusión, adquisición o cualquier forma de transferencia o venta de nuestro negocio o activos, o según lo permita o exija la ley.

No compartimos datos del originador de mensajes de texto, de suscripción, de consentimiento o de mensajes con terceros.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Trabajamos con empresas de publicidad digital, marketing y redes sociales, incluidas Google y Facebook, para ofrecerle anuncios que se ajusten a sus intereses y que mejoren su experiencia con nosotros y con anunciantes externos seleccionados. Estos anuncios pueden mostrarse en sitios web o aplicaciones de dispositivos operadas por nosotros o por terceros, y pueden basarse en información sobre sus actividades o preferencias recopiladas por nosotros o por terceros. Siga los enlaces a continuación para optar por no recibir publicidad basada en intereses de Google y otros anunciantes externos similares:

Exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance

Exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative

También puede configurar la privacidad o la configuración de publicidad de su dispositivo móvil mediante "limitar el seguimiento de anuncios" en un dispositivo iOS u "optar por no recibir anuncios basados en intereses" en un dispositivo Android para limitar cómo las aplicaciones rastrean la actividad con fines publicitarios.

Tenga en cuenta que las preferencias de publicidad que seleccione son generalmente específicas del navegador y del dispositivo. Si borra sus cookies o la caché de su navegador o utiliza otro dispositivo electrónico, deberá volver a configurar sus preferencias. Si opta por no recibir publicidad basada en intereses, es posible que siga viendo publicidad para el público en general sobre nuestros productos y servicios.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento razonablemente necesarias para garantizar la protección de su información personal contra pérdida, uso indebido, divulgación y alteración. Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan diversas medidas de seguridad de la información, como cortafuegos de Internet, un sistema de detección de intrusiones, transmisión de datos cifrados y procedimientos operativos para proteger su información personal.
Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de nuestros sitios web y aplicaciones. Por favor, haga su parte para proteger su información personal contra el uso no autorizado. Mantenga segura y confidencial la contraseña de su cuenta de usuario y asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora o dispositivo compartido.
Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administración relacionadas con su uso de nuestros sitios web, productos y servicios. Si nos enteramos de una violación de seguridad que involucre su información personal, podemos intentar notificarle electrónicamente enviándole un correo electrónico. Para retirar su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas de una violación de datos, contáctenos en https://temppro.com/pages/contact
iTronics retendrá su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que un contrato o la ley lo exijan de otro modo. La información anónima y agregada se puede almacenar indefinidamente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

iTronics tiene su sede en Hong Kong. Nosotros podemos acceder a la información personal o esta puede ser transferida a nosotros en Hong Kong o a nuestras filiales, socios comerciales, comerciantes o proveedores de servicios en otras partes del mundo. Podemos transferir su información personal a otros países fuera de Hong Kong para los fines descritos en esta Política de privacidad. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de información personal a una organización o un país a menos que existan controles adecuados. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, su información personal solo se transferirá a países fuera del EEE o el Reino Unido si existe un acuerdo de intercambio de datos entre las partes que incorpore las Cláusulas Contractuales Estándar apropiadas.

PRIVACIDAD INFANTIL

iTronics no recopila a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si utiliza nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos la edad legal en la jurisdicción de su lugar de residencia. Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, notifíquenoslo a support.com de TempPro. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Si usted es residente de ciertos estados o países, puede tener derecho a:

· Obtener información sobre la recopilación, el procesamiento y el intercambio de su información personal;

· Acceder a la información personal que hemos obtenido sobre usted, si la hubiera

· Transferir su información personal a un tercero;

· Corregir su información personal;

· Eliminar su información personal

· Oponerse, restringir o excluirse del uso de su información personal para ciertos fines

· Excluirse de la venta de su información personal a terceros; y/o

· Presentar una queja ante una autoridad gubernamental supervisora.

Para enviar una solicitud de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en service@temppro.com. Además, nuestro sitio web reconoce la señal de "Control de privacidad global" (GPC) que le permite optar por no vender ni compartir su información personal para publicidad dirigida en www.temppro.com.
Cualquier solicitud de privacidad que nos envíe está sujeta a un proceso de identificación y verificación. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para identificar la información personal que recopilamos, procesamos, almacenamos, divulgamos y utilizamos de otro modo, y para responder a sus solicitudes de privacidad aplicables. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de 30 a 45 días. Ocasionalmente, puede que nos lleve más tiempo si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado sobre nuestro progreso. Si no podemos cumplir con una solicitud, explicaremos los motivos en nuestra respuesta. No discriminaremos a las personas que ejerzan estos derechos de privacidad.
Si utiliza un agente autorizado para enviar una solicitud, podemos solicitar al agente autorizado que presente una prueba de que usted le dio permiso por escrito para enviar la solicitud. También podemos solicitarle que confirme directamente con nosotros que le dio permiso al agente autorizado para enviar la solicitud. Puede haber situaciones en las que no podamos otorgar su solicitud. En tal situación, le explicaremos nuestros motivos y respetaremos su derecho de apelación cuando corresponda.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico y/o publicando un aviso destacado en nuestra página de inicio. Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de nuestros Servicios después de dichas modificaciones constituirá su reconocimiento de la Política de Privacidad modificada y su acuerdo de cumplir y estar obligado por la Política modificada. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

iTronics Company Limited
FLAT/RM 09, BLK B, 9/F BILLION PLAZA II, 10 CHEUNG YUE STREET, KOWLOON,
HONG KONG

Detalles específicos de la relación

Clientes y Consumidores

Descripción

Clientes y Consumidores de iTronics

Categorías de información

Identificadores: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, dirección postal, fecha de nacimiento y nombres de usuario de redes sociales. Información comercial: historial de compras, información de pedidos, información de reparación y garantía, datos de cocción (incluido el tiempo de cocción, la temperatura y el tipo/marca del aparato de cocción), interacciones con recetas, reseñas, preferencias del usuario, comunicaciones de servicio al cliente, afiliaciones a grupos (militares, de primeros auxilios, veteranos, etc.) e información de pago. Inferencias: preferencias de recetas y marketing, perfiles de redes sociales e inferencias de esos perfiles. Geolocalización: dirección IP y geolocalización.

Categoría de interesados

Clientes y consumidores de productos iTronics.

Fuente de la que se recopiló esta información

Esta información se recopila de los clientes y consumidores de iTronics.

Propósito del procesamiento

iTronics utiliza las categorías de información enumeradas anteriormente para procesar pedidos y transacciones, responder a solicitudes, personalizar la experiencia del cliente, proporcionar información sobre productos y servicios, administrar actividades promocionales, mejorar sus sitios web/aplicaciones, solucionar problemas, proporcionar servicios de garantía, proporcionar mejoras y actualizaciones de productos, crear y obtener información, monitorear el rendimiento y la estabilidad de los productos, y desarrollar nuevos productos y servicios.

Base legal para el procesamiento

Interés comercial legítimo, consentimiento, obligaciones contractuales u obligación legal. Si nuestra base legal para procesar su información se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con support.com de TempPro.

Procesamiento o elaboración de perfiles automatizados

¿Este producto/servicio/proceso utiliza procesamiento automatizado? No
En caso afirmativo, los métodos y la lógica generales utilizados son: N/A
¿El procesamiento automatizado afecta los derechos de los interesados? N/A

Intercambio de información

Categorías de destinatarios

Esta información puede compartirse con socios de marketing, procesadores de pagos, proveedores de SaaS, proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de envío, proveedores de servicio al cliente y plataformas de comercio electrónico.

Descripción del propósito comercial o empresarial

· Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes.

· Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea propiedad o sea fabricado por la empresa.

· Realizar investigación interna para el desarrollo y demostración tecnológica.

· Realizar servicios en nombre de la empresa o proveedor de servicios, incluyendo mantener o dar servicio a cuentas; proporcionar servicio al cliente; procesar o cumplir pedidos y transacciones; verificar información del cliente; procesar pagos; proporcionar financiación; proporcionar servicios de publicidad o marketing; proporcionar servicios analíticos; o proporcionar servicios similares en nombre de la empresa o proveedor de servicios.

· Uso transitorio a corto plazo, siempre que la información personal no se divulgue a un tercero y no se utilice para crear un perfil sobre un consumidor o para alterar la experiencia de un consumidor individual fuera de la interacción actual.

· Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.

· Proteger contra actividades maliciosas o ilegales y perseguir a los responsables.

· Detectar incidentes de seguridad.

Período de retención
iTronics retendrá su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que un contrato o la ley exijan lo contrario. La información anónima y agregada puede almacenarse indefinidamente.

Esta información puede compartirse con socios de marketing, procesadores de pagos, proveedores de SaaS, proveedores de almacenamiento en la nube, plataformas de comercio electrónico, proveedores de internet y proveedores de análisis web para fines comerciales y/o empresariales, incluyendo, entre otros, los siguientes:

· Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes.

· Realizar investigación interna para el desarrollo y demostración tecnológica.

· Realizar servicios en nombre de la empresa o proveedor de servicios, incluyendo mantener o dar servicio a cuentas; proporcionar servicio al cliente; procesar o cumplir pedidos y transacciones; verificar información del cliente; procesar pagos; proporcionar financiación; proporcionar servicios de publicidad o marketing; proporcionar servicios analíticos; o proporcionar servicios similares en nombre de la empresa o proveedor de servicios.

· Uso transitorio a corto plazo, siempre que la información personal no se divulgue a un tercero y no se utilice para crear un perfil sobre un consumidor o para alterar la experiencia de un consumidor individual fuera de la interacción actual.

· Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.

· Proteger contra actividades maliciosas o ilegales y perseguir a los responsables.

· Detectar incidentes de seguridad.

Sus derechos con respecto a los datos que recopilamos:
Sujeto a las restricciones legales y la aplicabilidad apropiadas, puede solicitar a iTronics Limited que solicite, acceda, rectifique, elimine y restrinja cómo procesamos sus Datos personales. Estos derechos incluyen la capacidad de revisar los Datos personales que tenemos en nuestros sistemas de información y comunicaciones sobre usted, la capacidad de corregir esos Datos personales, la capacidad de ser informado sobre las categorías de terceros con quienes se pueden haber compartido esos datos, la capacidad de solicitar que eliminemos todos nuestros Datos personales sobre usted y la capacidad de restringir cómo procesamos sus Datos personales.
Nos esforzaremos por responder a sus solicitudes en un plazo de 30 días. Si no podemos cumplir en un plazo de 30 días, nos pondremos en contacto con usted para informarle de cualquier retraso.
Ejercicio de sus derechos:
Si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a nosotros o a nuestro punto de contacto de privacidad en: https://temppro.com/pages/contact

Cambios en nuestra Declaración de privacidad:
Revisamos periódicamente esta declaración de privacidad y publicaremos cualquier actualización en nuestro sitio web.
Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 28/10/24.